Lebensmodelle in der Dienstleistungsgesellschaft (E-Book, PDF)

eBook
ISBN/EAN: 9783868546255
Sprache: Deutsch
Umfang: 376 S., 1.52 MB
Auflage: 1. Auflage 2014
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Am Anfang der Dienstleistungsgesellschaft stand eine Utopie: Dienstleistungsarbeit werde den Weg der Lohnarbeit von einer proletarischen Beschäftigung zum Garanten wirtschaftlichen Aufstiegs, sozialer Identität und politischer Stabilität weisen. Mit Blick auf die Gegenwart "einfacher" Dienstleistungsarbeit zeigt sich zweifellos ein anderes Bild.Dienstleistungen wie Sorgen, Säubern und Service sind gekennzeichnet durch Niedriglohn und Grundsicherung, Minimalstandards wohlfahrtsstaatlicher Versorgung. Der Traum vom Aufstieg ist hier ausgeträumt. Das Profil von Dienstleistungsarbeit erschwert die Entstehung professioneller Identität. Und die sozialliberalistische Vorstellung, dass über Ökonomie und wohlfahrtsstaatliche Anrechte eine gesellschaftliche Ordnung erzeugt wird, die die Lebenschancen aller Gesellschaftsmitglieder mehrt, hat für die Beschäftigten "einfacher" Dienste jede Überzeugungskraft verloren. Wie betrachten die Beschäftigten ihre Lage? Empfinden sie Solidarität, Berufsstolz, haben sie Erwartungen an die Zukunft?Auf der Basis von zahlreichen Interviews, Beobachtungen und Diskussionen wird deutlich, dass in den "einfachen" Diensten Arbeits- und Lebensformen entstanden sind, die auf eine neue Form von "Proletarität" ohne Proletariat verweisen. Friederike Bahl stellt den Menschen und seine Selbstverortung in den Mittelpunkt ihrer Studie und zeigt: Wo und wie wir uns im gedachten Ganzen situieren, beeinflusst immer auch die Formation einer Gesellschaft.
Friederike Bahl, Soziologin, Studium der Soziologie, Psychologie und Erziehungswissenschaft an der Universität Kassel; seit 2007 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Hamburger Institut für Sozialforschung.
EinleitungI Das Konzept eines Dienstleistungsproletariats oder von der Reformulierung eines verbrauchten Begriffs? Die Ernüchterung einer VisionZwischen Arbeit und Leben - Gesellschaftsbilder als soziologisches ProblemII Dienstleistungsarbeit im Wandel - von der Profession zum JobVon der Hand- zur Kopfarbeit und zurück - das Versprechen der ProfessionalisierungVon der Hoffnung auf Rehumanisierung zur Autonomie der ArbeitsverdichtungWenn der Körper zehrt - neue Herausforderungen eines körperlichen LeistungsstolzesArbeit muss sich lohnen - eine instrumentelle Arbeitsorientierung im LeerlaufIII Vom Projekt der Moderne zum Ende der WeltDie tragische ApokalypseDie ironische Apokalypse oder von der Autonomie innerer VerfristungDie sarkastische ApokalypseDie zynische Apokalypse oder davon, wie man wird, wie man istIV Die Suspendierung einer geordneten Welt - zwischen Resignation und RessentimentZum Anachronismus marxistischer DenkgebäudeDie unmögliche Gruppe zwischen fragiler Assoziation und potenziertem MisstrauenDie Enttäuschten oder vom resignativen RückzugDie Aufständigen oder von der regressiven RevolteDie Ironischen oder von der gezähmten ResilienzDie Zornigen oder von der autoritären RebellionV Konklusionen - von Proletarität ohne Proletariat oder von den Helden des MarktesDanksagungLiteraturverzeichnis
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